FAQ

D'où viennent vos tissus et sont-ils certifiés Oeko Tex ?

Tous nos tissus sont certifiés OEKO-TEX. Nos cotons à motifs et tissus minki proviennent de France, et nos tissus double gaze viennent d'Angleterre.

La certification OEKO-TEX est un système international de certification des produits textiles, qui vérifie et garantit qu'ils ne contiennent pas de substances nocives pour la santé humaine et respectent des normes strictes de sécurité et de durabilité environnementale.

Combien de temps faut-il pour préparer et livrer ma commande ?

Pour les commandes faites à la main, le délai de fabrication est de 15 jours et le délai de livraison est de 24 à 48 heures aux Émirats.
Pour les commandes internationales : la livraison prend 10 jours.

Pour nos accessoires, il n'y a pas de délai de fabrication et notre délai de livraison est de 24-48h aux Emirats.
Pour les commandes internationales : la livraison est de 10 jours.

Notre livraison est GRATUITE aux Emirats et 30€ à l'international.

Qu'est-ce que la méthode Montessori ?

La méthode Montessori est une approche pédagogique développée par Maria Montessori, axée sur l'autonomie et l'apprentissage par l'expérience. Elle met l'accent sur le respect du rythme de chaque enfant, favorisant l'autodiscipline et la motivation intrinsèque. Les environnements Montessori sont soigneusement préparés avec du matériel pédagogique spécifique qui permet aux enfants d'apprendre par la manipulation et l'exploration sensorielle. Les enseignants agissent comme des guides, observant et soutenant les découvertes de l'enfant plutôt que d'imposer des instructions directes. Cette méthode valorise également la liberté de choix et la responsabilité, aidant les enfants à développer leur indépendance et leur confiance en eux.

Est-il possible d'obtenir un remboursement ?

Pour les commandes faites à la main, il n'est pas possible d'obtenir un remboursement, car chaque commande est personnalisée.
Pour les accessoires et les coffrets cadeaux, il est possible d'obtenir un remboursement uniquement si l'article présente un défaut de fabrication ou a été endommagé lors de la livraison.

Avez-vous une boutique à Dubaï ?

Nous n'avons pas de boutique physique, seulement un atelier dans la marina de Dubaï, mais nous aimerions ouvrir une boutique dans un avenir proche.

Avez-vous un code promo ?

Pour tous les nouveaux clients, un email est envoyé avec un code promotionnel offrant une remise de 15% sur leur deuxième commande.